Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre TESCH NTAD SAFETY, pôle HSE/QHSE de TESCH NTAD SARL, et toute personne physique ou morale souhaitant acheter une ou plusieurs formations proposées sur le site.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

TESCH NTAD SAFETY
Pôle HSE/QHSE de TESCH NTAD SARL

Responsable : Germaine TESCH-NTAD

Siège social : Edéa 1er, au lieu-dit Marché Central, Cameroun

Registre de Commerce (RC) : CM-DLA-02-2024-B12-00292

Téléphone : +237 641 53 46 38

WhatsApp : +237 641 53 46 38

Email : contact@formationteschntadsafety.com

TESCH NTAD SAFETY propose principalement des formations digitales en HSE/QHSE destinées :

• aux particuliers ;

• aux étudiants ;

• aux professionnels ;

• aux entreprises ;

• aux administrations ;

• aux organisations publiques et privées.

Les formations peuvent comprendre selon l'offre choisie :

• des vidéos pédagogiques ;

• des supports PDF ;

• des présentations PowerPoint ;

• des quiz ou évaluations ;

• des exercices pratiques ;

• un accompagnement ;

• une assistance par e-mail ou WhatsApp ;

• une attestation de participation lorsque celle-ci est prévue.

Les caractéristiques essentielles de chaque formation sont présentées sur la page correspondante.

La commande est considérée comme définitive après :

• la validation du formulaire de commande ;

• l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;

• la confirmation du paiement lorsque celui-ci est exigé.

TESCH NTAD SAFETY se réserve le droit de refuser une commande en cas de fraude, de tentative de fraude ou de non-respect des présentes CGV.

Les prix des formations sont indiqués sur les pages de vente.

Ils peuvent être affichés dans différentes devises selon le pays du client.

TESCH NTAD SAFETY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, la formation sera facturée au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Sauf indication contraire, les prix affichés correspondent au montant total de la formation.

Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.

En cas d'échec du paiement, aucun accès à la formation ne sera accordé tant que la transaction ne sera pas régularisée.

Après validation du paiement, le client reçoit les informations nécessaires pour accéder à la formation achetée.

L'accès est strictement personnel.

Le client s'engage à conserver ses identifiants confidentiels et à ne pas les partager avec des tiers.

TESCH NTAD SAFETY se réserve le droit de suspendre l'accès en cas d'utilisation frauduleuse ou de partage non autorisé.

Le client s'engage à :

• fournir des informations exactes lors de son inscription ;

• utiliser la plateforme conformément à sa destination ;

• respecter les droits de propriété intellectuelle ;

• ne pas reproduire, diffuser ou revendre les contenus de formation ;

• adopter un comportement respectueux envers les équipes de TESCH NTAD SAFETY.

Tous les contenus proposés dans les formations demeurent la propriété exclusive de TESCH NTAD SAFETY.

Cela comprend notamment :

• les vidéos ;

• les documents PDF ;

• les supports PowerPoint ;

• les présentations ;

• les exercices ;

• les évaluations ;

• les logos ;

• les illustrations ;

• les textes.

Toute reproduction, diffusion, revente, copie ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Certaines formations donnent droit à une attestation interne de participation.

Cette attestation est délivrée uniquement lorsque les conditions prévues pour la formation concernée sont remplies.

L'attestation ne constitue pas un diplôme d'État ni une certification officielle, sauf mention expresse contraire.

Lorsque la réglementation applicable le permet, le client peut bénéficier d'un droit de rétractation.

Toutefois, si l'accès à une formation numérique a commencé avec l'accord exprès du client avant la fin du délai de rétractation, celui-ci reconnaît renoncer à son droit de rétractation conformément aux règles applicables aux contenus numériques.

Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas.

Aucun remboursement ne pourra être accordé notamment lorsque :

• le client a déjà obtenu l'accès à l'intégralité des contenus numériques ;

• la formation a été suivie de manière significative ;

• la demande résulte d'une mauvaise utilisation du service.

Toute demande doit être adressée à :

contact@formationteschntadsafety.com

TESCH NTAD SAFETY se réserve le droit d'accepter ou de refuser une demande après examen de la situation.

TESCH NTAD SAFETY met tout en œuvre afin de fournir des formations de qualité.

Toutefois, elle ne peut garantir un résultat professionnel, une embauche, une promotion ou une réussite particulière.

Les compétences acquises dépendent notamment :

• de l'implication de l'apprenant ;

• de son expérience ;

• de son environnement professionnel ;

• de la mise en pratique des enseignements.

Les informations collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Elles sont utilisées uniquement pour :

• gérer les commandes ;

• assurer l'accès aux formations ;

• communiquer avec les clients ;

• améliorer les services proposés ;

• respecter les obligations légales.

TESCH NTAD SAFETY ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations lorsque celle-ci résulte d'un événement de force majeure ou de toute circonstance indépendante de sa volonté.

TESCH NTAD SAFETY se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

Les commandes déjà validées restent soumises aux CGV applicables au moment de leur validation.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables au Cameroun.

En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de compétence applicables.

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter :

TESCH NTAD SAFETY
Siège social : Edéa 1er, au lieu-dit Marché Central, Cameroun

Téléphone : +237 641 53 46 38

WhatsApp : +237 641 53 46 38

Email : contact@formationteschntadsafety.com

Responsable : Germaine TESCH-NTAD